Обеды «Волконский» — отзывы

Обеды "Волконский" получили наш первый заказ в качестве тестового, хотелось проверить работу поваров известной сети ресторанов, а также разнообразить питание коллектива. Увы. Нашей компании не удалось попробовать еду от "Волконского": её просто не привезли. Заказ делался нами заранее, как и требует "Волконский", за 24 часа, времени приготовить было достаточно. Время доставки указал в интервале с 11:00 до 13:00, классическое, комфортное для "Волконского" (а не раннее утро, с 08:00 или 09:00, как доступно у других ресторанов). Увы, в 13:10 нам сообщили, что обед будет "часа через полтора". Ужин мы не просили, заказ отменён. Голодных сотрудников накормили готовыми обедами из соседнего супермаркета. К чести Команды сервиса CATERY.RU (и менеджера Василия Веденского персонально), деньги за сорванный заказ вернули немедленно, многократно извинились (хотя это не то чтобы их вина, с моей точки зрения). Но к "Волконскому" это уже не относится. Считаю, что репутация "Волконского" дутая, сильно переоценена. Ребята не научились работать с клиентами грамотно, в т.ч. в проблемной ситуации. Нечего им делать на CATERY.RU, с моей точки зрения. Ставлю одну звезду, потому что меньше не могу.

В меню есть выведенные позиции, которые не удалены с сайта. Цезарь пресный и не вкусный, ризотто - это рисовая каша, пенне с лососем не вкусное, пирожное картошка - кремовая масса с большим количеством коньяка, капрезе с бураттой - было без буратты а с обычной фетой. Вся еда приехала не подписанная (пришлось открыть каждую коробку чтобы идентифицировать блюдо), холодная (борщ ледяной). Сам сервис Кейтери работает отлично, доставка от ресторана вовремя, круасан с лососем вкусный.