Грабли Box Обеды — отзывы

Доставка – 4 балла Еда – 4 балла Комплектация заказа - 1 балл Делали два больших заказа на корпоративные обеды на 6 и 9 человек (3 дня на одной неделе и три дня на другой). Заказ оформляли заранее, оплачивали по счету от юридического лица. Менеджер от CATERY подробно ответил на все вопросы, объяснил, как правильно сделать заказ. Удобно, что счет можно скачать сразу после формирования заказа, менеджер оперативно пишет на почту, после оплаты приходит сообщение, что заказ передан в ресторан. На этом положительные моменты заканчиваются и начинаются отрицательные. Ресторан Грабли Box привез только один заказ из шести без замен и нареканий. Изначально даже не предупреждали о замене, просто не привозили нужное блюдо или меняли его на более дешевую позицию. Часть позиций была не подписана, приходилось догадываться что это за блюдо. Приборы привозили не с каждым заказом. После звонков, переписок и выяснения отношений с менеджерами (Григорий, Анна) договорились о том, что все замены будут согласовываться заранее, а в качестве компенсации нам привезут пирог. В итоге, замены были все оставшиеся 5 заказов, причем аналогичных позиций для замен не было, приходилось выбирать из более дешевых аналогов с совершенно другими составами. Часть гостей остались голодными, потому что им не подходили предложенные замены (аллергии, индивидуальная непереносимость ингредиентов). Из-за того, что в меню на сайте указаны одни блюда, а в день сбора заказа их почему-то не привозят с производства мы потеряли не только деньги, но и попали в крайне неприятную ситуацию с гостями мероприятия. Однозначно не рекомендуем данное заведение для больших заказов, где все должно быть четко и без постоянных ошибок.

Доставка – 4 балла Еда – 4 балла Комплектация заказа - 1 балл Делали два больших заказа на корпоративные обеды на 6 и 9 человек (3 дня на одной неделе и три дня на другой). Заказ оформляли заранее, оплачивали по счету от юридического лица. Менеджер от CATERY подробно ответил на все вопросы, объяснил, как правильно сделать заказ. Удобно, что счет можно скачать сразу после формирования заказа, менеджер оперативно пишет на почту, после оплаты приходит сообщение, что заказ передан в ресторан. На этом положительные моменты заканчиваются и начинаются отрицательные. Ресторан Грабли Box привез только один заказ из шести без замен и нареканий. Изначально даже не предупреждали о замене, просто не привозили нужное блюдо или меняли его на более дешевую позицию. Часть позиций была не подписана, приходилось догадываться что это за блюдо. Приборы привозили не с каждым заказом. После звонков, переписок и выяснения отношений с менеджерами (Григорий, Анна) договорились о том, что все замены будут согласовываться заранее, а в качестве компенсации нам привезут пирог. В итоге, замены были все оставшиеся 5 заказов, причем аналогичных позиций для замен не было, приходилось выбирать из более дешевых аналогов с совершенно другими составами. Часть гостей остались голодными, потому что им не подходили предложенные замены (аллергии, индивидуальная непереносимость ингредиентов). Из-за того, что в меню на сайте указаны одни блюда, а в день сбора заказа их почему-то не привозят с производства мы потеряли не только деньги, но и попали в крайне неприятную ситуацию с гостями мероприятия. Однозначно не рекомендуем данное заведение для больших заказов, где все должно быть четко и без постоянных ошибок.

Доставка – 4 балла Еда – 3 балла Комплектация заказа -1 балл Делали два больших заказа на корпоративные обеды на 6 и 9 человек (3 дня на одной неделе и три дня на другой). Заказ оформляли заранее, оплачивали по счету от юридического лица. Менеджер от CATERY подробно ответил на все вопросы, объяснил, как правильно сделать заказ. Удобно, что счет можно скачать сразу после формирования заказа, менеджер оперативно пишет на почту, после оплаты приходит сообщение, что заказ передан в ресторан. На этом положительные моменты заканчиваются и начинаются отрицательные. Ресторан Грабли Box привез только один заказ из шести без замен и нареканий. Изначально даже не предупреждали о замене, просто не привозили нужное блюдо или меняли его на более дешевую позицию. Часть позиций была не подписана, приходилось догадываться что это за блюдо. Приборы привозили не с каждым заказом. После звонков, переписок и выяснения отношений с менеджерами (Григорий, Анна) договорились о том, что все замены будут согласовываться заранее, а в качестве компенсации нам привезут пирог и блинчики. В итоге, замены были все оставшиеся 5 заказов, причем аналогичных позиций для замен не было, приходилось выбирать из более дешевых аналогов с совершенно другими составами. Часть гостей остались голодными, потому что им не подходили предложенные замены (аллергии, индивидуальная непереносимость ингредиентов). Из-за того, что в меню на сайте указаны одни блюда, а в день сбора заказа их почему-то не привозят с производства мы потеряли не только деньги, но и попали в крайне неприятную ситуацию с гостями мероприятия. Однозначно не рекомендуем данное заведение для больших заказов, где все должно быть четко и без постоянных ошибок.

Был изменен состав заказа без согласования. Зачем тогда размещать позиции на сайте, если в итоге их не отгружают? Курьер долго не мог найти адрес и говорил, что не знает куда идти, хотя маршрут с моей стороны был объяснен))

"Грабли" молодцы, сотрудникам всё понравилось! Особенно блины! Спасибо поварам!