Еда без забот — отзывы

Заказ в кафе "Еда без забот" я сделал в тестовом режиме (14 апреля с доставкой 15 апреля), первый раз - заведение рекламировалось как "новичок", я захотел с ним познакомиться - стандартный для нашей фирмы комплект на 10 - 12 обедающих сотрудников. Увы! Не люблю писать негативные отзывы, но тут иначе никак... То, что вместо голубцов попросили принять лобио, это мелочь, такое случается, отнёсся с пониманием. А вот то, что вместо 10:00 - 10:30 заказ привезли аж в (!) 14:10, когда время обеденного перерыва давно закончилось - этого я не понимаю! Хуже всего то, что ресторан с 11:40 до последнего ВРАЛ оператору службы доставки о реальном месте нахождения курьера и новых сроках доставки ("через 20 минут", "через 15 минут", "скоро", "курьер на подходе" и т.п.). Если бы они честно признались сразу, что срок доставки сорван безнадёжно, я бы в 11:45 успел сделать заказ в другом кейтере (или в магазин пошёл, купил обед хотя бы там), и в 13:00 мои сотрудники бы уже сели обедать. Но нет. Предпочли врать! Мне пришлось выслушать неприятные комментарии от коллег, севших обедать импровизированными бутербродами из "старых офисных запасов", да и оператору службы Василию (который вынужден был непрерывно держать вопрос на контроле 2,5 часа) эта ситуация тоже не доставила никакого удовольствия, поскольку он - ответственный сотрудник, и (передавая мне непрерывную дезинформацию от ресторана) вынужденно брал на себя часть ответственности за происходящее. К чести службы доставки, скажу, что деньги за этот заказ они пообещали нам вернуть полностью (то, что ещё обещали уволить водителя - не моё дело, хотя я сомневаюсь в эффективности подобной меры, как, впрочем, и в том, что она реально была принята). Надо было бы ставить не больше одной звезды (если вообще ставить звёзды), однако всё же поставлю две, т. к. потом те, кто всё же что-то поел из заказа, хвалили блины. Однако - и это уже вопрос к "Кейтери Ру" - сегодня я вновь вижу заведение "Еда без забот" среди мест, где клиенты службы могут сделать заказ. Отношусь к данному факту с недоумением и без понимания. Одного прокола - с ООО "Антарес" - было недостаточно? Кто-то ещё должен погореть на заказах у этих ребят? :(